Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

1. Sind die nexway Ladegeräte mit allen EV-Modellen kompatibel?

Ja, wir unterstützen mehrere EV-Standards, darunter CCS, CHAdeMO und Typ 2.

2. Was sind die Installationsanforderungen?

Erfordert eine fachmännische Installation, ausreichende elektrische Kapazität und manchmal zusätzliche Genehmigungen.

3. Welche Art von Garantie und Support bieten Sie?

Normalerweise eine 2-Jahres-Garantie mit Optionen für erweiterten Versicherungsschutz und Kundensupport.

4. Kann nexway bei der Installation des Ladegeräts helfen?

Nexway bietet Installationsdienste und ein Netzwerk zertifizierter Partner.

5. Welche Arten von Ladesteckern gibt es?

Zu den Ladeanschlüssen gehören Typ 1 (SAE J1772), Typ 2 (IEC 62196), CCS1 und CCS2 (Combined Charging System), CHAdeMO und NACS.

6. Wie ist der Zusammenhang zwischen Strom, Spannung und Ladeleistung?

Ladeleistung (kW) = Spannung (V) x Strom (A). Höhere Spannung und Stromstärke ermöglichen schnelleres Laden.

7. Was sind die Definitionen für langsames Laden, schnelles Laden, HPC und ultraschnelles Laden in Europa?

Langsames Laden: Bis zu 3,7 kW
Schnelles Laden: 7 kW bis 22 kW
High Power Charging (HPC): 50 kW bis 150 kW
Ultraschnelles Laden: Über 150 kW

8. Welche Arten von Ladegeräten gibt es in Nordamerika?

Typ 1 (SAE J1772): Standard-AC-Laden
CCS1: DC-Schnellladen
NACS: Von Tesla vorgeschlagener nordamerikanischer Ladestandard

9. Sind Mode-2-Ladegeräte sicher?

Ja, Ladegeräte des Modus 2 sind sicher, wenn sie über integrierte Sicherheitsfunktionen wie RCDs und ordnungsgemäße Erdung verfügen.

10. Warum wird mein T2-T2-Ladekabel nicht geladen?

Stellen Sie eine ordnungsgemäße Verbindung sicher, prüfen Sie, ob Fehler vorliegen, und überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem Elektrofahrzeug und der Ladestation.

11. Was bestimmt die Ladegeschwindigkeit?

Die Ladegeschwindigkeit wird durch das Bordladegerät des Elektrofahrzeugs, die Leistungsabgabe des Ladegeräts und den Ladezustand der Batterie bestimmt.

12. Ermöglicht die Ultraschallschweißtechnik eine schnellere Aufladung und eine geringere Wärmeentwicklung?

Ja, Ultraschallschweißen verbessert elektrische Verbindungen, erhöht die Ladegeschwindigkeit und verringert die Wärmeentwicklung.

13. Wie sollte ich Ladestecker warten?

Überprüfen Sie sie regelmäßig auf Beschädigungen, reinigen Sie die Kontakte und schützen Sie sie vor extremen Witterungsbedingungen.

14. Kann ich einen Ladeanschluss verwenden, wenn er nass wird?

Nein, verwenden Sie keinen nassen Ladeanschluss. Trocknen Sie ihn gründlich ab und überprüfen Sie ihn vor der Verwendung auf Beschädigungen.

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